LGPD

Política de Privacidade

Atualizada em 16 de outubro de 2026.

Esta política explica quais dados a Murano Professional recebe pelo site muranopro.com.br, para que usamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem cuida dos seus dados

Murano Professional, com sede em Belém do Pará. Para qualquer assunto sobre seus dados, escreva para contato@muranoprofessional.com.br.

Quais dados recebemos

• Cadastro de profissional: nome, WhatsApp, e-mail, CPF ou CNPJ (quando informados), forma de atuação, nome do salão, Instagram, endereço de atendimento, certificado ou prints do Instagram e fotos do espaço.
• Pré-cadastro em eventos (ex.: 34ª Feira Regional da Beleza, pelo QR code do stand): nome, WhatsApp, forma de atuação, cidade e estado, e o nome do salão quando informado. Nome e WhatsApp só são enviados depois que você marca que concorda com esta política. Antes disso, registramos apenas em que etapa do formulário você está, sem dados pessoais, para a equipe do stand poder ajudar quem tiver dificuldade.
• Roleta de prêmios em eventos: quem conclui o pré-cadastro pode girar uma roleta. Na TV do stand aparece só o primeiro nome e a inicial do sobrenome. Guardamos o prêmio sorteado e a data da entrega para controle.
• Grupo oficial de clientes: CPF ou CNPJ e WhatsApp, usados para confirmar que você já é cliente e adicionar o seu contato ao grupo.
• Busca de salões: o CEP digitado, usado só para a busca e não guardado.
• "Já sou cliente" e orçamento: CPF ou CNPJ e WhatsApp, usados só para conferir o cadastro existente. No seu aparelho fica salvo apenas o primeiro nome e a lista do orçamento.
• Dados técnicos: o endereço de internet de quem envia formulários é usado por até 24 horas para evitar abusos.

Para que usamos

• Analisar o cadastro e confirmar que você atua na área da beleza.
• Entrar em contato com você pelo WhatsApp ou e-mail informados, inclusive pela equipe comercial após a aprovação.
• Cadastrar você no nosso sistema de clientes, quando o cadastro for aprovado.
• Entregar os prêmios da roleta em eventos e evitar mais de uma participação pelo mesmo WhatsApp.
• Mostrar salões parceiros na busca por CEP (só nome, endereço e WhatsApp comercial dos salões que já são clientes).

A base legal é o seu consentimento, dado ao marcar a caixa de concordância antes de enviar qualquer formulário, e a execução de procedimentos para uma relação comercial que você pediu.

Com quem compartilhamos

Os dados ficam com as equipes de marketing e comercial da Murano e com fornecedores de tecnologia que guardam as informações para nós (hospedagem do site e banco de dados). Não vendemos nem cedemos seus dados para outras empresas.

Por quanto tempo guardamos

Cadastros aprovados ficam enquanto houver relação comercial. Cadastros recusados e seus arquivos são apagados em até 12 meses, ou antes, se você pedir.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento para ver, corrigir ou apagar seus dados, saber com quem foram compartilhados ou retirar o consentimento. Basta escrever para o e-mail acima.

Estatísticas de uso do site

Para entender como o site é usado e melhorá-lo, registramos de forma anônima as páginas visitadas, o tempo na página, o tipo de aparelho, o site de origem da visita e ações como buscas de salão pelo CEP, cadastros e pedidos. A cidade e o estado são estimados a partir da conexão, sem guardar o endereço IP. Um identificador aleatório fica salvo no seu navegador para contar visitas, sem cookies e sem ligação com o seu nome ou telefone. Se o seu navegador estiver configurado para não ser rastreado, nada é registrado. Esses dados são vistos só pela equipe de marketing da Murano.

Segurança

Os arquivos enviados ficam em uma pasta privada, sem acesso público, e só a equipe responsável pela análise consegue abrir.